MET/TEAM 软件技术服务与培训

MET/TEAM 软件技术服务与培训

MET/TEAM 是一款灵活且强大的应用软件。

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MET/TEAM 软件技术服务与培训

MET/TEAM 是一款灵活且强大的应用软件。当您打算使用这款软件时,您需要考虑软件花费的总成本,包括软件安装,使用培训以及与您实际业务流程的结合。由于每个用户的需求和业务流程不同,几乎所有用户都需要专业的技术支持来定制软件,以保证 MET/TEAM 资产管理软件的顺利启用。

Fluke 计量校准部提供一系列技术服务和培训为您提供优秀的软件应用方案,使软件发挥相当有效的价值:

  • 现场支持和培训
  • 小班培训
  • MET/BASE 数据库迁移到 MET/TEAM
  • 其他数据库迁移到 MET/TEAM
  • MET/TEAM 质量管理体系认证
  • 其他软件服务
  • 产品综述

现场服务启用软件支持与培训

MET/TEAM 软件专家能为您提供强针对性、用户定制化的技术支持和培训,他们能够到您的工作现场或是软件安装现场,使您和您的同事能精通 MET/TEAM 的使用。现场培训可以让您了解如何使用 MET/TEAM 资产管理服务于您独特的业务流程两个级别的现场服务供您选择:标准版3天启用软件支持与培训。我们的一位软件培训专家将到您工作现场服务,提供总计 24 小时服务。培训的目标是培训您如何开始使用软件,培训结束后您能独立完成校准工作任务。

  • 配置软件设置
  • 自定义 MET/TEAM 中的字段名称和工作流程以匹配专用术语和业务流程
  • 培训您的同事能基本使用 MET/TEAM
  • 演示如何自定义默认报表

服务前提:在培训前您已经成功安装了 MET/TEAM。提高版 4.5 天启用软件支持与培训。这项服务中软件培训专家将帮助您安装 MET/TEAM 软件,以及标准版3天启用软件支持与培训中的主题内容。

小班培训

MC-205 校准资产管理软件课程 时长5 天,在 Fluke 计量校准部美国总部 Everett。授课专家将讲解如何使用 METTEAM 测试仪器和如何使用软件开发您的资产管理系统。学员将系统学习如何对实验室资产进行规律、持续管理。课程中,学员需要使用新版本软件动手操作。

远程培训

远程培训是概览类型的课程,将在线讲解如何使用 METTEAM 软件开发您的资产管理系统。学员将系统学习如何对实验室资产进行规律、持续管理。课程中,授课专家使用新版本软件做一些演示,学员有少量手动操作内容。

MET/BASE 数据库迁移到 MET/TEAM

多年来,Fluke 计量校准部将其行业的MET/CAL@Plus校准管理软件与 MET/BASE 数据库配合使用。随着 MET/TEAM资产管理软件的引入,我们的资产管理方法开始向一个新的、更加灵活和强大的方向发展,有了一个全新的 MET/TEAM 数据库。

MET/BASE和 MET/TEAM数据库完全不同。如果您是MET/CAL或 MET/TRACK 软件的老用户,希望将数据库迁移到MET/TEAM 新平台,您可能需要我们提供的数据库迁移服务。

这项技术服务将帮您把MET/BASE 数据库迁移到 MET/TEAM,并且能顺利运行。它是这样工作的:

  • 您将 MET/BASE 数据库发送给我们,填写一份完整的数据库迁移问卷。这一步是为了我们分析可能产生的工作量,也是为了能先熟悉您的数据库内容。
  • 我们将您的数据库迁移到 MET/TEAM 并且发还给您。您2可以选择数据库包含您的完整校准历史记录或只是当前的有效记录。
  • 您可以根据双方商定的时间表MET/TEAM。
  • 我们会将 MET/TRACK中的自定义字段迁移到等效的MET/TEAM 字段中,并进行其他必要的小调整。您需要发送一个新版本的数据库,这样我们收到有您所有的当前数据。
  • 如果需要,我们将重复步骤 2 到 4 两次,以完成迁移,
  • Fluke 计量校准部提供额外的迁移服务,以满足这些步骤没有涵盖的任何特定需求。
  • 迁移服务的完成与客户指定的软件上线日期无关。

前提:

  • 在迁移工作启动前,您需要将数据库发送给我们,并且完成数据库迁移问卷。
  • 您的一个或多个团队需要接受 MET/TEAM 培训,可以通过视频、网络研讨会、Fluke 校准部课程或现场培训等方式。培训将帮助您获得评估迁移的 MET/TEAM 数据库所需的技能,并了解是否需要完成其他工作。

MET/TEAM 远程安装

我们的软件专家可以远程安装当前版本的 MET/TEAM 应用程序。这可以是 MET/TEAM 的新安装或现有安装的升级。这项服务可以与为期三天的 MET/TEAM 启动现场服务相结合,以便提前准备好您的软件安装,并大限度地提高现场工作的效率。您的软件实施专家将与您联系以安排 web 会话并执行安装。

MET/TEAM 软件技术服务与培训订购信息

其他特殊服务

如果您的需求是以上未提及的或更为复杂的,Fluke计量校准部可以通过定制化服务为您提供额外的帮助。例如,您可以要求我们帮您自定义和配置校准报告;定制的数据库迁移或导入,以及技术咨询服务。


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